合肥全梓科技有限公司隐私政策

更新日期：2026年 8 月 18 日 生效日期：2026年 8 月 18 日

合肥全梓科技有限公司（以下简称“全梓科技”或“我们”）作为专业的企业级技术服务提供商，深知个人信息及企业商业数据对您的重要性。我们严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，秉承“合法、正当、必要、最小化”的原则，制定本《隐私政策》（以下简称“本政策”）。

本政策适用于全梓科技官方网站（maxflye.com）及我们提供的所有 SaaS 软件、API 接口及相关技术支持服务。

第一部分我们如何收集和使用您的信息

我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的信息：

1. 帮助您成为我们的注册企业用户

为履行国家法律法规关于网络实名制的要求，当您注册全梓科技账户时，我们需要收集您的企业名称、统一社会信用代码、营业执照扫描件、法定代表人或经办人姓名、手机号码、电子邮箱。如果您拒绝提供上述信息，您将无法使用我们的核心技术服务。

2. 为您提供技术服务与交付

订单与支付信息： 当您购买我们的服务时，我们会收集您的订单信息、支付流水号、开票信息（税务登记号、银行账户），以便完成交易及财务合规。
技术配置信息： 在为您进行系统部署或 API 联调时，我们可能需要您提供服务器 IP 地址、域名、操作系统版本、第三方平台授权密钥（如微信开放平台 AppID）。这些信息仅用于技术联调，绝不用于其他目的。

3. 保障系统运行安全与风控

为了保障您的账户安全、排查系统故障及防范网络攻击，我们会自动收集您在使用我们服务时的网络日志信息，包括：IP 地址、浏览器类型、访问日期和时间、软硬件特征信息、系统崩溃日志。此类信息是保障网络安全的必要数据。

4. 客户服务与售后支持

当您联系我们的客服或提交工单时，为了核实您的身份并帮助您解决问题，我们会保存您的通信/通话记录、您提供的截图、文档及联系方式。

第二部分我们如何使用 Cookie 及同类技术

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。

第三部分我们如何共享、转让、公开披露您的信息

1. 共享

我们承诺对您的信息严格保密。除以下情形外，我们不会与全梓科技以外的任何公司、组织和个人共享您的信息：

获取明确同意： 获得您的明确授权后。
法定情形： 根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的强制性要求。
与授权合作伙伴共享： 仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供（如：由阿里云/腾讯云提供底层服务器支持，由支付宝/微信支付提供支付通道，由第三方短信平台发送验证码）。我们只会共享提供服务所必要的最小化信息，并与其签署严格的保密协议（NDA）。

2. 转让

我们不会将您的信息转让给任何公司、组织和个人，但在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时，如涉及到信息转让，我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3. 公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的信息：

获得您明确同意或基于您的主动选择；
法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求。

第四部分我们如何保护和保存您的信息

1. 数据安全保护措施

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
我们使用 SSL/TLS 协议对您的数据传输进行加密；对核心敏感数据采用高强度加密算法进行存储；部署严格的访问控制机制，仅允许有必要知晓的员工访问数据，并记录审计日志。

2. 信息的保存期限与地域

保存地域： 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息，将存储在中国境内，绝不会将您的数据进行跨境传输。
保存期限： 我们仅在为您提供服务之目的所必需的最短期限内保留您的信息。超出必要期限后，我们将对您的信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外（如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。

第五部分您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人/企业信息行使以下权利：

访问与更正权： 您有权登录全梓科技控制台，访问、查阅、更正您的账户信息及认证资料。
删除权： 在以下情形中，您可以向我们提出删除信息的请求：我们处理信息的行为违反法律法规；我们收集、使用您的信息，却未征得您的同意；您注销了全梓科技账户。
账户注销权： 您随时可以联系我们的客服申请注销账户。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的信息，或使其匿名化处理。

第六部分如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的数据权利，请通过以下方式与我们联系：

公司名称： 合肥全梓科技有限公司
个人信息保护专线邮箱： service@maxflye.com
联系地址： 安徽省合肥市高新区柏堰社区服务中心杭住所埠路

一般情况下，我们将在收到您的请求并核实您的身份后的 15 个工作日内予以回复并处理。